Nhiều bạn trẻ vô cùng háo hức bước chân vào nghề môi giới bất động sản bởi sức hấp dẫn của tiền bạc, bởi những tấm gương là các bạn trẻ kiếm được cả tỉ đồng từ chính nghề này.
Tuy nhiên, khi bước chân vào nghề thì gặp vô vàn khó khăn, nên thực tế chỉ có 5% đạt được thành công, số còn lại sống lay lắt với nghề, thậm chí chuyển sang nghề khác.
Sau đây bán đất Đà Lạt sẽ chia sẻ bạn 9 kỹ năng giúp bạn thành công trong nghề bất động sản.
1. Kỹ năng phân tích sản phẩm bất động sản
Nhu cầu sở hữu bất động sản của mỗi người là khác nhau, có người muốn mua để cho thuê, có người muốn mua để ở, có người muốn mua để đầu tư sinh lời, nhưng cũng có những người muốn mua chỉ để thoả nguyện cảm xúc cá nhân mà thôi. Vì vậy, người môi giới bất động sản nhất định phải biết phân tích sản phẩm của mình đáp ứng được xác thực nhất cho nhóm đối tượng nào. Đây chính là kỹ năng cơ bản để bạn bắt đầu quy trình bán, chính vì điều này, các chủ sàn thường phải “đè” các bạn ra để đào tạo về sản phẩm.
2. Kỹ năng phân tách đối tượng khách hàng
Sau khi bạn đã biết chính xác đối tượng khách hàng của bạn là ai, thì trách nhiệm của bạn là phải tìm ra nơi họ thường đến, nơi có thông tin của họ, trang mạng mà họ hay truy cập, gu và lo sợ của họ… Từ đó bạn mới có thể tiếp cận họ một cách “nhẹ nhàng” và hiệu quả.
3. Kỹ năng tư vấn
Làm thế nào để khách hàng nhận ra rằng, đây mới là căn nhà ước mong của mình, đây mới là sản phẩm sinh lời của mình, hay đây mới là căn nhà cho thuê hiệu quả? Điều đó, phụ thuộc hoàn toàn vào sự lắng và phân tích tâm lý, nhu cầu khách hàng của bạn. Đến vòng này, có tới 10% saler thất bại và bỏ nghề. Nếu bạn vượt qua vòng này, thì vòng làm cho khách hàng ra quyết định sẽ là thử thách tiếp theo của bạn.
4. Kỹ năng Telesale
“Xin lỗi, tôi bận”, đó là câu đáp mà các bạn trong nghề môi giới luôn gặp phải, mặc dầu không muốn nghe. Vậy nên, phương pháp xây dựng nội dung tiếp cận, và kỹ năng tiếp cận khách hàng là cả một nghệ thuật. Đây là bước mà các bạn nhân viên môi giới bất động sản thường xuyên thất bại. Sau bước này, có tới 50% saler nghĩ tới chuyện bỏ nghề, nếu vượt qua, họ đấu đối mặt với khách hàng trong vòng tiếp theo.
5. Kỹ năng chốt sale
Người đi mua luôn đau khổ hơn người bán, nhưng bạn thường nghĩ ngược lại, điều này khiến bạn mất bình tĩnh và dồn người mua bằng phương thức “chèo kéo”. Hãy làm cho khách hàng ra quyết định bằng chính niềm tin và cảm xúc của họ, đó là cả một nghệ thuật. Vòng này, có tới 25% bỏ cuộc, vì gặp khách nhiều mà chốt chẳng được bao nhiêy. Thoát được vòng này, bạn gần như là người chiến thắng, vì khách hàng đã xuống “cọc”.
6. Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Bạn nên nhớ, khách hàng xuống cọc, chưa đồng nghĩa với việc đã chấm dứt bán hàng. Bạn phải tiếp chăm sóc, chia sẻ lo âu cùng khách hàng một cách kịp thời để hoàn tất công đoạn mua bán.
7. Kỹ năng quản trị tệp khách hàng
Tài sản lớn nhất của những người làm nghề lâu năm, chính là họ sở hữu tệp khách hàng đã từng giao dịch với họ và hạnh phúc sau giao dịch. Họ sẽ yên tâm giao dịch với bạn lần tiếp theo, hoặc giới thiệu khách hàng cho bạn. Vậy nên, hãy quản trị và khai thác tốt tệp khách hàng mà bạn có.
8. Hãy là nhà môi giới chuyên nghiệp và kiên định
Một người mới bước chân vào nghề, thường phải mất 3 tháng mới có thành tựu đầu tiên, mất hàng năm, thậm chí vài năm mới có được tệp khách hàng để khai thác. Nhưng thực tại, các bạn trẻ không sẵn sàng đón nhận quy luật tất yếu này, họ kỳ vọng, rồi thất vọng, rồi trễ giờ, rồi mệt mỏi, rồi bỏ cuộc. Có đến 10% số viên chức đã có kết quả bán hàng, nhưng họ vẫn bỏ cuộc, do họ không đủ kiên trì.
9. Sự tự đắc
Thành công trong nghề môi giới bất động sản là quá nhanh so với ngành nghề khác, may mắn một nhân viên có thể kiếm được vài tỉ một năm. Điều này, cũng đồng nghĩa với việc họ cho rằng họ quá giỏi, họ cho mình được cái quyền ăn chơi, họ ngủ say trên thắng lợi, rồi lại gặp thất bại và bỏ cuộc.
Xem thêm:
